いつもMaxiショップオンラインをご利用ただきまして誠にありがとうございます。
7月28日〜8月2日まで
Maxiショップオンラインにて、ご注文メールがお客様へ送信されていないという障害が確認されました。
障害があった期間中のご注文自体は受注できておりますが、
お客様へメールが送信されておりませんでしたので
8月2日午前10時ごろに再度受注メールを送信させていただきました。
お客様へは大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いつもハワイアンジュエリーMaxiをご愛顧くださりまして誠にありがとうございます。
2021年7月13日（火）から9月5日（日）の間、
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、
大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
詳しくは下記URLをご覧下さいませ。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性と、選手村等あてのお荷物に関する注意事項について | ヤマトホールディングス株式会社 (yamato-hd.co.jp)
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
Maxiオンラインショップでは2021年4月29日（木）～2021年5月5日（水）の期間は、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
この期間中、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・メールでのお問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
休業期間中にご注文いただきました商品に関しましては2021年5月6日（木）以降、順次対応させていただきます。 ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※お届け日のご指定はご希望に添えない場合がございます。
2021年3月よりスタートしている大手携帯電話会社の新料金プランに変更された方、
または変更を検討されている方へのご案内です。
NTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」へご変更される場合、以下のキャリアメールアドレスをご利用いただくことができません。
【docomoをご利用の方】
@docomo.ne.jp
【auをご利用の方】
@au.com/@ezweb.ne.jp
【SoftBankをご利用の方】
@i.softbank.jp/@softbank.ne.jp/@vodafone.ne.jp
つきましては、現在、上記キャリアメールアドレスで会員登録をされており、新料金プランへご変更となった場合は、以下の手順で登録の変更をお願いいたします。
”マイページへログイン → 「会員登録内容変更 」→ メールアドレスを新しいものにご変更→ 確認ページ → 完了ページ → 変更完了”
お手続きのない場合、「ご注文完了メール」や「パスワード再設定メール」が届かなくなってしまいますのでご注意ください。
今後とも変わらぬご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
いつもMaxiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、ご提供させて頂いておりましたショッパー同梱につきまして、
環境保全への取り組みの一環として
2020年12月27日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
ショッパーをご希望のお客様は、ギフトラッピング欄よりご選択下さいませ。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■サービス終了 2020年12月27日
サービス開始から多くのお客様のご愛顧をいただき、誠にありがとうございました。
引き続きMaxiをよろしくお願い申し上げます。
<< 年末年始の出荷・お問い合わせにつきまして >>
日頃よりMaxiオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始の2020年12月28日(月)～2021年1月4日(月)までの期間は出荷・お問合せをお休みさせていただきます。
期間中にいただいたご注文・お問合せは全て2021年1月5日(火)以降の対応となりますので予めご了承下さいませ。
今後もMaxiオンラインショップをよろしくお願い致します。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
Maxiオンラインショップでは2020年8月13日（木）～2020年8月16日（日）の期間は、誠に勝手ながらお盆休みのため、休業とさせていただきます。
この期間中、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
休業期間中にご注文いただきました商品に関しましては2020年8月17日（月）以降、順次対応させていただきます。 ご理解賜りますようお願い申し上げます。
《Maxi お修理品対応について》
いつもMaxiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご購入店舗が退店されてしまったお客様のお修理については、
下記までご連絡お願い申し上げます。
会社名：株式会社 Montresor
フリガナ：カ)モントレゾール
住所：〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-35-509
連絡先：03-6427-9253
担当：大熊 建司
＊コレットマーレみなとみらい店、そごう横浜店、Maxi Online Shopでご購入の
お客様につきましては、ご購入店舗へのお問い合わせをお願い申し上げます。
《営業再開のお知らせ》
新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い当面の間休業とさせて頂いておりましたが、
下記の通り、時間短縮で営業再開いたします。
コレットマーレみなとみらい店
営業再開日：2020年5月30日(土)
営業時間：11時～19時
そごう横浜店
営業再開日：2020年6月1日(月)
営業時間：10時～19時
※状況により、営業時間等に変更がある可能性がございます。
各館ホームページをご確認くださいませ。
何卒ご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
